นโยบายความเป็นส่วนตัว hi789 – ปกป้องข้อมูลคุณทุกขั้นตอน

1ข้อมูลที่ hi789 เก็บรวบรวมจากสมาชิก

เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่มีคุณภาพและปลอดภัย hi789 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างจากสมาชิก ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

hi789 ยึดหลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเสมอ เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ และข้อมูลทุกชุดที่เราเก็บมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส

สำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) hi789 อาจขอเอกสารเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือสมุดบัญชีธนาคาร เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องบัญชีของสมาชิกเองด้วย เอกสารเหล่านี้จะถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

2วัตถุประสงค์ที่ hi789 ใช้ข้อมูลของคุณ

hi789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในทางที่เกินกว่าขอบเขตที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้

• การลงทะเบียนและยืนยันตัวตน — ใช้ข้อมูลชื่อ วันเกิด และเอกสารเพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีและเป็นบุคคลจริง
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — ใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารในการดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• การให้บริการและซัพพอร์ต — ใช้ข้อมูลการติดต่อในการตอบกลับคำถามและแก้ไขปัญหาต่างๆ อย่างรวดเร็ว
• การป้องกันการฉ้อโกง — ใช้ข้อมูล IP Address และพฤติกรรมการใช้งานเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีของสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์การเล่นให้ดีขึ้น
• การแจ้งข่าวสารและโปรโมชั่น — ส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชั่น และข่าวสารผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือกไว้ สมาชิกสามารถยกเลิกรับได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ใช้และเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งหน่วยงานราชการ

3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามของ hi789

hi789 ยึดหลักไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล hi789 จะดำเนินการเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมจะถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการ Cloud และ IT ที่ช่วยดูแลระบบ hi789 อาจเข้าถึงข้อมูลบางส่วน แต่ต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ได้มาตรฐาน
• การปฏิบัติตามคำสั่งทางกฎหมาย — หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลอาจร้องขอข้อมูลตามอำนาจที่กฎหมายให้ไว้ hi789 จะปฏิบัติตามเท่าที่จำเป็นและแจ้งสมาชิกในกรณีที่ทำได้
• การควบรวมหรือโอนกิจการ — หากเกิดการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนพร้อมกัน แต่ผู้รับโอนต้องผูกพันกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

4คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามบน hi789

hi789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น จดจำการตั้งค่าของสมาชิก และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ที่ hi789 ใช้มีอยู่ด้วยกัน 4 ประเภทหลัก

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างของ hi789 ไม่ทำงานตามปกติ hi789 ใช้ข้อมูลคุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น ไม่ได้นำไปขายหรือแบ่งปันกับผู้โฆษณาภายนอก

5ระยะเวลาที่ hi789 เก็บรักษาข้อมูลของคุณ

hi789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแตกต่างกันไปตามประเภทของข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุของบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต — เก็บไว้ 2 ปีหลังจากปิดเคส
• ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน — เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด — เก็บไว้ 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลคุกกี้ประเภทวิเคราะห์ — เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือน

6สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลบน hi789

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก hi789 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ hi789 ผ่านอีเมล privacy@hi789.biz hi789 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

7มาตรการความปลอดภัยของข้อมูลบน hi789

hi789 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่ hi789 ใช้มีดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งในขณะส่ง (In-Transit) และขณะจัดเก็บ (At-Rest) ด้วยมาตรฐาน AES-256
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างน้อยปีละครั้ง
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลให้กับพนักงานทุกคนอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและมีแผนรับมือกรณีฉุกเฉิน (Disaster Recovery Plan)

8การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี hi789 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย hi789 จะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่มีการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น

• ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไทยยอมรับ
• มีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลระหว่าง hi789 และผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• สมาชิกได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการโอนข้อมูลดังกล่าว

hi789 พยายามเก็บและประมวลผลข้อมูลของสมาชิกชาวไทยในโครงสร้างพื้นฐานที่อยู่ในประเทศไทยหรือในภูมิภาคที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่า เพื่อลดความเสี่ยงจากการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ hi789

hi789 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหลังเผยแพร่บนเว็บไซต์

สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุดที่หน้านี้เป็นประจำ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล hi789

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ hi789 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: privacy@hi789.biz
• อีเมลซัพพอร์ตทั่วไป: support@hi789.biz
• เวลาทำการ: ทุกวัน 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

hi789 มีความมุ่งมั่นที่จะตอบคำถามและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากสมาชิกไม่พอใจกับการตอบสนองของ hi789 สมาชิกมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทยได้